Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.
- Poder adjudicador
- Ziekenhuis aan de Stroom vzw (ZAS) (Antwerpen)
- Lugar
- Bélgica
- Tipo de anuncio
- cn-standard
- Tipo de contrato
- Suministros
- Procedimiento
- neg-w-call
- Valor estimado
- 3.278.500 €
- Publicado
- 23 oct 2026
- Plazo de presentación
- 23 nov 2026
- Categoría CPV
- 48200000 Paquetes de software de conexión en red, Internet e intranet
Descripción
ZAS wenst geïntegreerde en toekomstgerichte tooling te verwerven ter ondersteuning van centrale afsprakenplanning, centrale telefonie en decentrale secretariaten. De huidige callcentersoftware ondersteunt de schaal, complexiteit en toekomstambities van ZAS onvoldoende. Met deze opdracht wil ZAS bereikbaarheid, efficiëntie, uniformiteit en kwaliteit van de telefonische dienstverlening en afsprakenplanning structureel verbeteren.
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Idioma original: neerlandés. El texto anterior es el anuncio original.
Publicado por la fuente (TED)
Bélgica – Paquetes de software de conexión en red, Internet e intranet – Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.
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