Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM
- Javni naručitelj
- gematik GmbH (Berlin)
- Lokacija
- Njemačka
- Vrsta obavijesti
- cn-standard
- Vrsta ugovora
- Usluge
- Postupak
- open
- Objavljeno
- 22. lis 2026.
- Rok za podnošenje
- 20. stu 2026. 11:00 UTC
- CPV kategorija
- 72000000 Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška
Opis
Die gematik betreibt seit dem Jahr 2023 ein auf der Open-Source-Lösung SuiteCRM basierendes Customer-Relationship-Management-System (CRM), das speziell an die fachlichen und technischen Anforderungen der gematik angepasst wurde. Das System hat sich als zentrale Komponente der Anwendungslandschaft etabliert und dient der organisationsweiten Verwaltung externer Kontakte und Organisationen. Die im CRM verwalteten Identitätsdaten werden bereits heute von verschiedenen Fachanwendungen genutzt und kontinuierlich erweitert. Insbesondere erfolgt die Datenerfassung und -pflege über das CRM in Verbindung mit der Registrierungsplattform myServices. Darüber hinaus besteht ein fortlaufender Bedarf zur Integration weiterer Systeme sowie zur Nutzung der zentralen Identitätsdaten in zusätzlichen Geschäftsprozessen, beispielsweise im Umfeld von ERP-Systemen oder eines zukünftigen Lizenzmanagements.
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Objavio izvor (TED)
Njemačka – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM
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Povezane obavijesti
- Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM (Obavijest o nadmetanju, Bekanntmachungsservice (oeffentlichevergabe.de), 20. lis 2026.)