Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.
- Amministrazione aggiudicatrice
- Ziekenhuis aan de Stroom vzw (ZAS) (Antwerpen)
- Luogo
- Belgio
- Tipo di avviso
- cn-standard
- Tipo di appalto
- Forniture
- Procedura
- neg-w-call
- Valore stimato
- 3.278.500 €
- Pubblicato
- 23 ott 2026
- Termine di presentazione
- 23 nov 2026
- Categoria CPV
- 48200000 Pacchetti software per reti, Internet e intranet
Descrizione
ZAS wenst geïntegreerde en toekomstgerichte tooling te verwerven ter ondersteuning van centrale afsprakenplanning, centrale telefonie en decentrale secretariaten. De huidige callcentersoftware ondersteunt de schaal, complexiteit en toekomstambities van ZAS onvoldoende. Met deze opdracht wil ZAS bereikbaarheid, efficiëntie, uniformiteit en kwaliteit van de telefonische dienstverlening en afsprakenplanning structureel verbeteren.
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Pubblicato dalla fonte (TED)
Belgio – Pacchetti software per reti, Internet e intranet – Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.
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