CRM-applicatie
- Contracting authority
- Nationale ombudsman (Den Haag)
- Location
- Netherlands
- Notice type
- cn-standard
- Contract type
- Services
- Procedure
- open
- Estimated value
- €605,000
- Published
- Oct 22, 2026
- Submission deadline
- Dec 16, 2026, 11:00 AM UTC
- CPV category
- 72200000 Software programming and consultancy services
Description
De opdracht betreft de levering, implementatie, inrichting en het beheer van een CRM-applicatie voor de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman treedt op als enige aanbestedende dienst en opdrachtgever. Voor de Nationale ombudsman is relatiebeheer van groot belang. Om het relatiebeheer te professionaliseren en toekomstbestendig in te richten, wil de Nationale ombudsman alle relatiegegevens onderbrengen in één centraal CRM-systeem. Met deze aanbesteding beoogt de Nationale ombudsman een toekomstbestendige CRM-oplossing te verwerven die aansluit op de verdere digitalisering en vernieuwing van de organisatie. De CRM-applicatie dient zodanig te worden ingericht dat een toekomstige koppeling via API met een nieuw zaaksysteem mogelijk is. De geraamde omvang van de opdracht bedraagt € 605.000 exclusief btw.
Read this notice in your language
Original language: Dutch. The text above is the original notice.
Published by the source (TED)
Netherlands – Software programming and consultancy services – CRM-applicatie
Only the title is translated. The description exists in the original language.
Open the official page in this language
A translation helps you read a notice. It has no legal value: only the original official notice counts.