Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.
- Aanbestedende dienst
- Ziekenhuis aan de Stroom vzw (ZAS) (Antwerpen)
- Locatie
- België
- Type aankondiging
- cn-standard
- Type opdracht
- Leveringen
- Procedure
- neg-w-call
- Geraamde waarde
- € 3.278.500
- Gepubliceerd
- 23 okt 2026
- Uiterste indieningsdatum
- 23 nov 2026
- CPV-categorie
- 48200000 Software voor netwerken, internet en intranet
Beschrijving
ZAS wenst geïntegreerde en toekomstgerichte tooling te verwerven ter ondersteuning van centrale afsprakenplanning, centrale telefonie en decentrale secretariaten. De huidige callcentersoftware ondersteunt de schaal, complexiteit en toekomstambities van ZAS onvoldoende. Met deze opdracht wil ZAS bereikbaarheid, efficiëntie, uniformiteit en kwaliteit van de telefonische dienstverlening en afsprakenplanning structureel verbeteren.
Lees deze aankondiging in uw taal
Oorspronkelijke taal: Nederlands. De tekst hierboven is de oorspronkelijke aankondiging.
Deze aankondiging is al in deze taal gepubliceerd.
Open de officiële pagina in deze taal
Een vertaling helpt bij het lezen van een aankondiging. Ze heeft geen juridische waarde: alleen de oorspronkelijke officiële aankondiging telt.