Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM
- Verejný obstarávateľ
- gematik GmbH (Berlin)
- Miesto
- Nemecko
- Typ oznámenia
- cn-standard
- Typ zákazky
- Služby
- Postup
- open
- Zverejnené
- 22. 10. 2026
- Lehota na predkladanie
- 20. 11. 2026, 11:00 UTC
- Kategória CPV
- 72000000 Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora
Opis
Die gematik betreibt seit dem Jahr 2023 ein auf der Open-Source-Lösung SuiteCRM basierendes Customer-Relationship-Management-System (CRM), das speziell an die fachlichen und technischen Anforderungen der gematik angepasst wurde. Das System hat sich als zentrale Komponente der Anwendungslandschaft etabliert und dient der organisationsweiten Verwaltung externer Kontakte und Organisationen. Die im CRM verwalteten Identitätsdaten werden bereits heute von verschiedenen Fachanwendungen genutzt und kontinuierlich erweitert. Insbesondere erfolgt die Datenerfassung und -pflege über das CRM in Verbindung mit der Registrierungsplattform myServices. Darüber hinaus besteht ein fortlaufender Bedarf zur Integration weiterer Systeme sowie zur Nutzung der zentralen Identitätsdaten in zusätzlichen Geschäftsprozessen, beispielsweise im Umfeld von ERP-Systemen oder eines zukünftigen Lizenzmanagements.
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Zverejnené zdrojom (TED)
Nemecko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM
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Súvisiace oznámenia
- Rahmenvereinbarung für Unterstützungsleistungen CRM (Oznámenie o vyhlásení zákazky, Bekanntmachungsservice (oeffentlichevergabe.de), 20. 10. 2026)